Paiement et Facturation

Le paiement

Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC) pour les commandes à destination des pays de l’Union Européenne (UE), conformément à la législation en vigueur. Toutefois, les commandes placées en dehors de l’UE peuvent être affichées en Hors Taxes (HT) et sont soumises à des éventuels taxes et frais de douanes supplémentaires imposés par le pays de destination. Ces coûts et les formalités qui s’y rapportent sont à la charge du client/destinataire. Ils sont à régler au transporteur lors de la livraison.

Pour passer une commande, vous devrez disposer d’un compte client. La création de compte se fait au moment de la commande, avant la validation de celle-ci. Vous pouvez aussi créer un compte sans avoir de commande en cours sur notre site.

Mon Fauteuil Club vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et tout autres cartes de paiement. Vous pouvez aussi payer votre commande par Paypal, par chèque ou par virement bancaire. Une solution de paiement en ligne en plusieurs fois est également proposée selon le montant de la commande. Les paiements par carte sont toujours effectués en euros (€).

Les Produits et les frais de livraison sont à régler avant l’expédition des Produits.

Carte bleue : Visa, Mastercard, American Express et toutes autres cartes de paiement.

Paiement en ligne 100 % sécurisé

Notre site est entièrement sécurisé avec la plateforme de paiement par carte bancaire de Stripe et le système 3D Secure. Une fois votre panier validé avec votre mode de livraison, vous êtes redirigé sur cette plateforme et seul Stripe recevra et exploitera les coordonnées bancaires pour opérer la transaction. Aucune donnée personnelle de paiement, ne nous est accessible.

Les données transactionnelles nécessaires au traitement des commandes (adresse, e-mail, acceptation de paiement) sont cryptées par le Protocole Secure Socket Layer (protocole SSL) afin de garantir une confidentialité optimale des échanges au moment de leur saisie.

Chèque : uniquement les chèques de Banques Françaises

Vous pouvez régler vos achats par chèque, en 1 ou 2 fois.

Pour le paiement en 2 chèques, le premier est encaissé à l’enregistrement de la commande et le second 8 jours avant l’expédition.

Les chèques doivent nous être envoyés à MON FAUTEUIL CLUB – 22 avenue de Pradié 31120 Portet-sur-Garonne, France.

Virement : depuis votre compte bancaire

Vous recevrez nos coordonnées bancaires (IBAN) dans l’email de confirmation de votre commande.

Paiement en plusieurs fois avec Alma

Nous vous proposons le paiement en 3 fois sans frais avec notre partenaire Alma pour les commandes comprises entre 400€ et 3 000€ (hors frais de port).

Attention : Notre service client ne vous contactera jamais par téléphone pour vous demander de partager vos informations personnelles et aucune validation de transaction ne vous sera demandée par nos services.

Nous déclinons toute responsabilité si un Client communique à tort ses références bancaires à un tiers.

Défaut de paiement : La société 2AL se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer la commande d’un Client qui n’aurait pas réglé, en partie ou en totalité, une commande précédente.

Facturation

Votre facture sera émise au moment de l’expédition de votre commande et sera alors téléchargeable directement depuis votre compte client dans la rubrique « Commandes et suivi ».

Si vous faites des achats pour le compte d’une entreprise détentrice d’un numéro de TVA, vous pouvez saisir ce numéro au moment de la création de votre compte, ainsi il figurera sur la facture.

Les achats effectués sur Monfauteuilclub.com sont soumis au taux de TVA en vigueur en France, soit 20%.

Les achats intracommunautaire se font au même taux.

Tva

Les clients résidant dans l’UE et dont le taux de TVA diffère de celui de la France, se verront appliqués le taux de TVA en vigueur en France métropolitaine.

Seul les produits destinés à l’exportation (hors UE) peuvent faire l’objet d’un remboursement de la TVA.

Pour cela il faut réunir les conditions suivantes :

1. Être résident permanent d’un pays en dehors de l’Union Européenne et avoir, au moment de l’achat, un passeport valide ainsi qu’un justificatif de domicile. 
2. Les clients français résidant à l’étranger de façon temporaire ne peuvent pas bénéficier d’un remboursement sur les biens exportés.
3. Les clients français pouvant justifier d’une résidence permanente à l’étranger et qui souhaitent exporter leur commande en dehors de l’UE ou dans une zone exempte de TVA doivent se procurer un formulaire PABLO pré-signé avant de quitter l’Union Européenne.

Ventes à l’export et Dom-Tom

La TVA est applicable dans les Dom-Tom dans les mêmes conditions que sur le territoire métropolitain.

Pour des raisons de coût de transport, les produits destinés à des expéditions pour les Dom-Tom, seront déposés chez un transitaire de votre choix sur le territoire métropolitain.