Paiement et facturation

Moyens de paiement acceptés

Afin de vous apporter un maximum de confort sur MonFauteuilClub.com, nous acceptons plusieurs moyens de paiement.

Carte bancaire

Nous acceptons les cartes bancaires les plus courantes (American express, Carte Bleue, Master Card, Visa).

Lorsque vous passez commande sur Monfauteuilclub.com aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site internet, nous ne conservons pas les données bancaires de nos clients suite à un paiement sur notre site.

Une fois la commande validée vous serait rediriger sur le site sécurisé de notre banque. Après acceptation, votre carte sera débitée immédiatement.

Le paiement par cartes bancaires permet un traitement de commande rapide et la validation de la commande est immédiate.

Chèque bancaire (Banques Françaises uniquement)

Vous pouvez régler vos achats par chèque en 1, 2 ou 3 fois.

Pour le paiement en plusieurs chèques, ceux-ci sont encaissés par période de 30 (trente) jours et le dernier à l'expédition.

Les chèques sont à envoyer à l'adresse suivante : Monfauteuilclub.com - 3 impasse Palayre - 31100 - Toulouse - France.

La commande sera validée à la réception des chèques.

Virement bancaire

Vous pouvez aussi effectuer un virement depuis votre compte bancaire à l'ordre de WEBSOFA FRANCE. Les coordonnées bancaires vous seront envoyées dans le mail de confirmation de commande.

La validation de la commande se fait à réception du virement sur le compte bancaire de la société.

Mise en garde particulière : Monfauteuilclub.com vous indique qu'aucune personne se référant d'elle n'appellera les clients afin de réclamer les coordonnées bancaires ou des codes d'accès confidentiels que seuls les clients connaissent. Monfauteuilclub.com décline toute responsabilité au cas de mauvaise utilisation ou d'utilisation frauduleuse des références bancaires qui seraient communiquées à tort par le ou les clients.

Défaut de paiement : Monfauteuilclub.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Tva et facture

Si vous faites des achats pour le compte d'une entreprise détentrice d'un numéro de TVA, vous pouvez saisir votre numéro de TVA : soit au moment de choisir le moyen de paiement, soit à la validation de votre commande, soit à la création de votre compte client. Ainsi, votre numéro de TVA figurera sur votre facture.

Si vous n'avez pas de compte cliquez ici pour vous inscrire ou appelez le +33 (0)1 83 62 56 85 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Vos achats sur Monfauteuilclub.com sont soumis au taux de TVA en vigueur en France soit 20%. Les achats intracommunautaire se font au même taux.

Remboursements de la TVA pour les produits destinés à l'exportation

Les clients de Monfauteuilclub.com désirant bénéficier d'un remboursement de la TVA pour les produits destinés à l'exportation seulement doivent réunir toutes les conditions suivantes :

1. Vous devez être un résident permanent d'un pays en dehors de l'Union Européenne. Un passeport valide ainsi qu'un justificatif de domicile vous seront demandés comme justificatifs. Les résidents français ne peuvent pas bénéficier d'un remboursement sur les biens exportés.
2. Les clients français qui souhaitent exporter leur commande en dehors de l'UE ou dans une zone exempte de TVA doivent se procurer un formulaire PABLO pré-signé par Monfauteuilclub.com avant de quitter l'Union Européenne.
3. Ce formulaire doit être présenté à la douane de l'aéroport de départ.
4. Dans les 6 mois suivant la date d'achat, le client doit présenter la copie rose du formulaire PABLO à Monfauteuilclub.com (accompagné des documents justificatifs) pour que sa demande de remboursement de la TVA soit prise en compte.
5. Après avoir reçu la confirmation de votre commande, veuillez appeler Monfauteuilclub.com pour obtenir une copie de ce formulaire PABLO qui vous sera livré dans 48 heures.

Ventes vers les pays hors UE et DOM - TOM ?

Les clients résidant à Monaco, en Andorre ou dans d'autres pays dont le taux de TVA diffère de celui de la France, se verront appliqués le taux de TVA en vigueur en France métropolitaine. Pour des raisons de coût de transport, les produits de Monfauteuilclub.com destinés à des expéditions pour la Guadeloupe, la Réunion, la Martinique ou tout autre territoire français lointains et où les taux de TVA française ne s'appliquent pas, seront déposé chez un transitaire de votre choix sur le territoire français.

Remboursements

Selon le mode de paiement choisi et une fois qu'il aura été traité, Monfauteuilclub.com procédera au remboursement de votre commande en vous adressant un chèque (dans un délai maximum de 14 jours). Si votre commande a déjà été expédiée et que vous souhaitez la renvoyer pour obtenir un remboursement, veuillez cliquer ici pour plus d'informations.

Sécurité

La sécurité des serveurs de Monfauteuilclub.com fait l'objet du niveau de sécurité le plus haut disponible à ce jour pour les applications Web sécurisées afin de préserver la confidentialité de vos coordonnées personnelles. Les paiements s'effectuent sur les serveurs sécurisés de notre partenaire bancaire sans aucune responsabilité de Monfauteuilclub.com. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant, ne transite via le site Monfauteuilclub.com.

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