Le paiement
Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC) pour les commandes à destination des pays de l’Union Européenne (UE), conformément à la législation en vigueur.
Les commandes passées en dehors de l’UE peuvent être affichées Hors Taxes (HT) et sont alors susceptibles d’être soumises à des taxes d’importation, droits de douane et frais de dédouanement imposés par le pays de destination.
Ces coûts et formalités sont à la charge du client/destinataire et doivent être réglés directement au transporteur lors de la livraison.
Pour passer une commande, vous devez disposer d’un compte client. Celui-ci peut être créé au moment de la commande ou à tout moment depuis notre site.
Mon Fauteuil Club vous propose plusieurs modes de paiement sécurisés :
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Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et toutes autres cartes de paiement.
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PayPal : paiement rapide et sécurisé via votre compte PayPal.
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Chèque (banques françaises uniquement).
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Virement bancaire.
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Paiement en plusieurs fois avec Alma (voir conditions ci-dessous).
Les paiements sont effectués en euros (€) uniquement.
Les produits ainsi que les frais de livraison doivent être intégralement réglés avant l’expédition.
Paiement en ligne 100 % sécurisé
Notre site utilise la plateforme de paiement sécurisée Stripe, conforme aux normes 3D Secure.
Une fois votre panier validé, vous êtes redirigé vers la plateforme de paiement Stripe : seules ses équipes traitent et stockent les informations bancaires nécessaires à la transaction.
Aucune donnée de paiement ne transite ni n’est enregistrée sur nos serveurs.
Toutes les données transmises sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et financières.
Paiement par chèque
Nous acceptons uniquement les chèques émis par des banques françaises.
Vous pouvez régler :
-
en un seul chèque, encaissé à réception, ou
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en deux chèques, dont le premier est encaissé à la commande et le second 8 jours avant l’expédition.
Les chèques doivent être établis à l’ordre de MON FAUTEUIL CLUB et envoyés à :
MON FAUTEUIL CLUB – 22 avenue de Pradié, 31120 Portet-sur-Garonne, France.
Paiement par virement bancaire
Vous pouvez régler votre commande par virement depuis votre compte bancaire.
Nos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) vous seront communiquées dans l’email de confirmation de commande.
La commande sera validée à réception effective du paiement.
Paiement en plusieurs fois avec Alma
Nous vous proposons le paiement en 3 fois sans frais via notre partenaire Alma, pour les commandes comprises entre 400 € et 3 000 € (hors frais de port).
Ce service est simple, sécurisé et sans frais supplémentaires pour vous.
Exemple : pour un achat de 1 200 €, vous paierez trois mensualités de 400 € chacune.
Les paiements avec Alma sont soumis à acceptation par Alma SAS et aux conditions générales du service, disponibles lors du paiement.
Sécurité et vigilance
⚠️ Attention : notre service client ne vous contactera jamais par téléphone ou par e-mail pour vous demander vos coordonnées bancaires ou valider une transaction.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de communication d’informations personnelles à un tiers.
En cas de défaut de paiement, la société 2AL se réserve le droit de refuser d’expédier la commande ou d’honorer toute commande ultérieure du même client tant que la situation n’est pas régularisée.
Facturation
Votre facture est émise au moment de l’expédition de votre commande.
Elle est disponible et téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Commandes et suivi ».
Si vous effectuez un achat au nom d’une entreprise disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire, vous pouvez renseigner ce numéro lors de la création du compte : il figurera automatiquement sur la facture.
TVA et exportation
Les achats effectués sur MonFauteuilClub.com sont soumis au taux de TVA en vigueur en France (20%).
Les ventes intracommunautaires sont facturées au même taux, sauf mention contraire dans le cas d’un numéro de TVA intracommunautaire valide.
Les clients résidant dans l’UE se verront appliquer le taux de TVA français.
Seules les ventes à l’exportation (hors Union Européenne) peuvent donner lieu à un remboursement de la TVA, sous réserve de remplir les conditions suivantes :
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Être résident permanent d’un pays hors Union Européenne ;
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Présenter un passeport valide et un justificatif de domicile ;
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Fournir un formulaire PABLO pré-signé avant le départ du territoire de l’Union Européenne.
Les clients français résidant temporairement à l’étranger ne peuvent pas bénéficier du remboursement de TVA.
Les clients français justifiant d’une résidence permanente à l’étranger peuvent bénéficier d’une détaxe selon les règles en vigueur.
Ventes à l’export et DOM-TOM
Les ventes à destination des DOM-TOM sont soumises à la TVA dans les mêmes conditions qu’en France métropolitaine.
Cependant, pour des raisons logistiques et de coûts de transport, les produits destinés aux DOM-TOM sont généralement livrés à un transitaire de votre choix sur le territoire métropolitain.
Le client est responsable de l’organisation du transport depuis le transitaire vers le territoire d’outre-mer.